POLÍTICA DE PRIVACIDAD
ADMINISTRADORA DE INVERSIONES RUTA CAPITAL S.A.
Versión 01 — 09 de septiembre de 2026
Política de Privacidad Ruta Capital (versión 10.09.26)_Logo
Administradora de Inversiones Ruta Capital S.A. (en adelante, indistintamente, “Ruta Capital” o la “Empresa”) trata datos personales de sus inversionistas, aportantes, clientes, prospectos, arrendatarios, prestamistas, contrapartes, proveedores y demás personas vinculadas a sus actividades. El tratamiento de dichos datos se encuentra sujeto a la normativa vigente en materia de protección de datos personales, incluyendo la Ley N°19.628 sobre Protección de la Vida Privada y las normas que la modifiquen, complementen o reemplacen. En este contexto, la presente Política de Privacidad tiene por objeto informar a las personas sobre la forma en que Ruta Capital recopila, utiliza, comunica y conserva sus datos personales, así como sobre los derechos que pueden ejercer respecto de ellos.
1. Responsable del tratamiento
Administradora de Inversiones Ruta Capital S.A., RUT N°76.802.855-9, con domicilio en Avenida Raúl Labbé número 12.650, oficina 305, comuna de Lo Barnechea, Santiago (sin perjuicio de las oficinas o domicilios adicionales que la Empresa pudiera tener para efectos de líneas de negocio específicas), es la responsable del tratamiento de los datos personales regulados por esta Política.
Representante legal: Eduardo Roubik Rojas
Delegado de Protección de Datos: Cristián Flores Ávila, Gerente de Operaciones
Contacto para materias de datos personales y ejercicio de derechos: privacidad@rutacapital.cl
Sobre nuestro rol: Ruta Capital actúa, en general, como responsable del tratamiento de los datos personales de sus inversionistas, aportantes, clientes y prospectos inmobiliarios, arrendatarios, prestamistas y contrapartes, por cuanto determina las finalidades y medios de dicho tratamiento. Excepcionalmente, Ruta Capital podrá actuar como encargado del tratamiento cuando trate datos personales por cuenta y conforme a las instrucciones de un tercero que tenga la calidad de responsable.
2. Qué datos personales tratamos
Los datos que tratamos dependen de la relación que cada titular mantenga con Ruta Capital (inversionista o aportante de un fondo, cliente o prospecto inmobiliario, arrendatario, prestamista, representante o beneficiario final de una persona jurídica relacionada, o proveedor). En términos generales, tratamos las siguientes categorías de datos:
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Categoría |
Datos |
Quién los entrega |
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Identificación y contacto |
Nombre, apellidos, RUT, nacionalidad, domicilio, correo electrónico, teléfono |
El propio titular (cliente, aportante o prospecto) |
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Societarios y de representación |
Razón social, RUT de personas jurídicas, representantes, apoderados, beneficiarios finales |
El propio titular (representante o apoderado) y la persona jurídica relacionada |
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Financieros y patrimoniales |
Patrimonio, ingreso anual o mensual promedio, transacciones, montos adeudados o pagados, cuentas bancarias, historial de aportes, capital calls |
El propio titular, y Ruta Capital (datos generados en la ejecución del contrato o la relación de inversión) |
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Contractuales e inmobiliarios |
Antecedentes de contratos de reserva, promesa, compraventa y arrendamiento; unidades, facturación de arriendos, solicitudes de post venta y reclamos |
El propio titular (cliente inmobiliario o arrendatario), y Ruta Capital (datos generados en la ejecución del contrato) |
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Prospección y marketing |
Datos de contacto y comportamiento de prospectos captados por canales digitales |
El propio prospecto, y proveedores de captación de datos (DataHunter) |
Datos sensibles: Para efectos de esta Política, se consideran datos de especial protección, entre otros, aquellos relativos a la situación socioeconómica de una persona natural. Los antecedentes de patrimonio e ingresos que Ruta Capital recopila como parte de sus procesos de conocimiento del cliente y debida diligencia (KYC/KYB), conforme a la normativa aplicable en materia de prevención de lavado de activos y financiamiento del terrorismo, incluyendo la Circular N° 62 de la Unidad de Análisis Financiero, son recopilados y utilizados exclusivamente para las finalidades de identificación, conocimiento del cliente, debida diligencia y cumplimiento normativo que justifican su tratamiento, y no se utilizan para fines de marketing ni para la elaboración de perfiles comerciales.
3. Para qué tratamos tus datos y con qué base de licitud
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Finalidad |
Base de licitud |
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Identificación y vinculación de inversionistas, aportantes y clientes |
Ejecución de un contrato o de medidas precontractuales |
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Conocimiento del cliente y de la contraparte (KYC/KYB), incluyendo identificación de representantes, estructuras societarias y beneficiarios finales |
Cumplimiento de obligación legal (normativa UAF) |
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Administración de inversionistas, aportantes y fondos de inversión privados |
Ejecución de un contrato |
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Gestión contractual (redacción y ejecución de contratos de inversión, préstamo, reserva, promesa, compraventa o arrendamiento) |
Ejecución de un contrato |
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Gestión de compradores y arrendatarios de inmuebles |
Ejecución de un contrato |
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Gestión de solicitudes de atención post venta y reclamos |
Ejecución de un contrato y, en subsidio, interés legítimo de Ruta Capital en gestionar, documentar y responder consultas, solicitudes y reclamos vinculados a sus operaciones y relaciones comerciales |
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Marketing, prospección y gestión de relaciones comerciales |
Consentimiento del titular y, en su caso, interés legítimo de Ruta Capital en promover sus servicios y mantener sus relaciones comerciales, sujeto siempre al derecho de oposición señalado en el punto 6 |
4. Con quién compartimos los datos
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Categoría de proveedor |
Rol respecto del tratamiento |
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Contabilidad |
Encargado (actúa bajo instrucciones de Ruta Capital) |
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Asesoría legal y de cumplimiento |
Encargado (actúa bajo instrucciones de Ruta Capital) |
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Marketing, gestión comercial y de prospectos |
Responsable autónomo (determina sus propios fines de tratamiento) |
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Corretaje e intermediación inmobiliaria |
Encargado o responsable autónomo, según lo que establezca el contrato de corretaje vigente en cada operación |
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Inspección técnica de obras |
Encargado (actúa bajo instrucciones de Ruta Capital) |
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Iniciación de pagos |
Responsable autónomo respecto de los tratamientos necesarios para la prestación directa de sus servicios regulados a pagadores o solicitantes, actuando bajo sus propios términos, finalidades y política de privacidad. Podrá actuar como encargado únicamente respecto de tratamientos específicos que realice exclusivamente por cuenta y siguiendo instrucciones de éste. |
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Automatización de cobros recurrentes |
Encargado (actúa bajo instrucciones de Ruta Capital) |
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Almacenamiento y repositorios en la nube |
Encargado (actúa bajo instrucciones de Ruta Capital) |
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Verificación de identidad y fichas de clientes (KYC) |
Encargado (actúa bajo instrucciones de Ruta Capital) |
Respecto de los proveedores que actúan como encargados del tratamiento, los contratos, anexos u otros instrumentos aplicables establecen las condiciones bajo las cuales éstos pueden tratar datos personales por cuenta de Ruta Capital y contemplan obligaciones destinadas a resguardar dichos datos de conformidad con la legislación y normativa aplicable. Ruta Capital no vende datos personales ni los comparte con terceros para fines comerciales propios.
5. Por cuánto tiempo conservamos tus datos
Conservamos los datos personales mientras subsista la relación contractual o la finalidad que justificó su recolección (por ejemplo, mientras el titular mantenga la calidad de inversionista, aportante, cliente, arrendatario o prestamista de Ruta Capital). Cumplida dicha relación, los datos sujetos a normativa de prevención de lavado de activos y financiamiento del terrorismo se conservan por el plazo que dicha normativa establece; la documentación contractual y financiera se conserva durante los plazos de prescripción aplicables a las acciones y responsabilidades que puedan derivarse de dicha documentación, y por el plazo que exija la normativa tributaria; y los demás datos se conservan mientras sea necesario para la formulación, ejercicio o defensa de derechos.
Ruta Capital aplica un criterio de conservación diferenciado según el tipo de registro y la finalidad para la que fue recopilado, evitando conservar datos personales más allá de lo necesario. Cumplido el plazo aplicable, los datos serán suprimidos o anonimizados de forma segura.
6. Tus derechos
- Acceso: obtener información sobre tus datos personales y una copia de estos.
- Rectificación: corregir datos inexactos o desactualizados.
- Supresión: solicitar la eliminación de tus datos personales en los casos previstos por la normativa aplicable, salvo que exista un fundamento legal que autorice o exija continuar su tratamiento o conservación.
- Oposición: oponerte al tratamiento de tus datos para una finalidad específica, en particular respecto de marketing directo.
- Portabilidad: solicitar, cuando concurran los requisitos establecidos por la normativa aplicable, una copia de tus datos personales en un formato electrónico estructurado, genérico y de uso común, así como su transmisión a otro responsable cuando sea técnicamente posible.
- Bloqueo: cuando formules una solicitud de rectificación, supresión u oposición, solicitar la suspensión temporal del tratamiento de tus datos mientras ésta se resuelve; Ruta Capital responderá esta solicitud de bloqueo dentro de los dos días hábiles siguientes a su recepción.
- Revocación del consentimiento: cuando el tratamiento se funde en tu consentimiento, puedes retirarlo en cualquier momento.
Cómo ejercerlos: escríbenos a privacidad@rutacapital.cl, indicando el derecho que deseas ejercer y acompañando los antecedentes que permitan verificar tu identidad. Responderemos dentro de 30 días corridos, plazo que podrá prorrogarse una vez por hasta 30 días corridos adicionales.
7. Transferencias internacionales
Ruta Capital utiliza proveedores tecnológicos y de almacenamiento en la nube cuya prestación de servicios puede involucrar el tratamiento de datos personales fuera de Chile. Cuando ello ocurra, Ruta Capital procurará que dichas transferencias se efectúen de conformidad con los requisitos y mecanismos establecidos por la normativa aplicable en materia de protección de datos personales. La información relativa a los países de destino y a las garantías aplicables será puesta a disposición de los titulares en los casos exigidos por la normativa vigente.
8. Decisiones automatizadas
Ruta Capital no adopta decisiones basadas exclusivamente en tratamientos automatizados (incluida la elaboración de perfiles) que produzcan efectos jurídicos o te afecten significativamente. Si en el futuro se incorporan herramientas con estas características, se informará de manera previa la lógica aplicada y se establecerán mecanismos de intervención humana y revisión.
9. Seguridad de la información
Aplicamos medidas técnicas y organizativas razonables y proporcionales a la naturaleza de los datos que tratamos, orientadas a proteger la confidencialidad, integridad y disponibilidad de la información, incluyendo control de acceso según perfil de usuario y segregación de la información entre nuestras distintas líneas de negocio, conforme a los estándares exigidos por la Ley.
10. Cambios a esta Política
Podemos actualizar esta Política de Privacidad para reflejar cambios en nuestras prácticas de tratamiento de datos personales o en la normativa aplicable. Publicaremos la versión vigente, indicando su fecha, y notificaremos a los titulares ante cambios relevantes.
11. Reclamos
Si consideras que tus derechos han sido vulnerados, puedes reclamar ante la Agencia de Protección de Datos Personales de Chile, una vez que ésta entre en funcionamiento, o ante los Tribunales de Justicia.
